Rod agit exclusivement en tant qu’intermédiaire technique.
La Plateforme facilite la mise en relation entre des agences de location professionnelles et des clients potentiels.
Rod n’est ni loueur, ni propriétaire des véhicules, ni mandataire, ni partie au contrat de location conclu entre l’Agence et le Client.
Seules les agences de location de véhicules légalement constituées et enregistrées conformément à la législation tunisienne peuvent s’inscrire sur la Plateforme.
La fourniture d’un Matricule Fiscal valide est obligatoire.
La location entre particuliers est strictement interdite.
Les services sont accessibles uniquement aux clients :
Le site www.rod.tn est édité par Rod, société enregistrée au Registre National des Entreprises (RNE) en Tunisie.
Adresse email : contact@rod.tn
Fournisseur de solution logicielle (SaaS) et intermédiaire technique de mise en relation.
L’Utilisateur est seul responsable de l’exactitude, de la sincérité et de la mise à jour des informations transmises via la Plateforme.
Toute fausse déclaration ou information inexacte peut entraîner la suspension ou la suppression du compte.
Lorsque le Client agit au nom d’une entreprise, le est requis afin de permettre l’établissement correct des documents contractuels et de facturation. Matricule Fiscal est requis afin de permettre l’établissement correct des documents contractuels et de facturation.
L’absence de ces données n’empêche ni la réservation du véhicule ni l’établissement du contrat, lequel pourra être complété et signé directement sur place entre le Client, les conducteurs et l’Agence.
Rod ne collecte ni ne conserve de copies numériques (images, scans ou fichiers) des documents d’identité ou de conduite.
Seules les données textuelles saisies volontairement par l’Utilisateur sont traitées et transmises exclusivement à l’Agence concernée.
Le Client soumet une demande de réservation via la Plateforme.
L’Agence doit confirmer ou refuser manuellement la demande pour que la mise en relation soit validée.
Aucun paiement ne transite par la Plateforme Rod.tn.
Rod ne perçoit aucune commission et n’intervient à aucun moment dans la fixation des prix ou des conditions financières.
Le règlement du loyer, de la caution et des éventuels frais s’effectue directement entre le Client et l’Agence selon les modalités définies par cette dernière.
Rod s’efforce d’assurer une disponibilité continue de la Plateforme mais ne garantit pas un fonctionnement sans interruption.
Rod ne saurait être tenu responsable des interruptions temporaires liées à la maintenance, à des incidents techniques, à des mises à jour ou à des contraintes externes.
Les Agences sont seules responsables de la véracité des photos, tarifs, descriptions et conditions affichées.
Rod ne peut être tenu responsable des écarts entre les informations publiées et l’état réel du véhicule.
Les politiques d’annulation, de modification et de remboursement sont définies par chaque Agence.
Rod les affiche à titre informatif uniquement et n’intervient pas dans leur application.
En cas de différend entre un Client et une Agence (état du véhicule, caution, facturation, etc.), Rod n’assume aucune responsabilité légale.
Les parties devront résoudre leur litige directement entre elles ou devant les autorités compétentes.
Rod se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur la Plateforme à la date d’utilisation. Il appartient à l’Utilisateur de consulter régulièrement cette page.
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